גילוי נאות: שותפים ותוצאות ממומנות

1. בקצרה

• השימוש ב-FlyGenie בחינם. ההכנסות שלנו מגיעות מספקים, לא מכם.
• חלק מהספקים משלמים לנו עמלה כשאתם מזמינים אצלם אחרי מעבר מהאתר.
• חלק מהספקים משלמים על תוצאות ממומנות, שמסומנות תמיד בתווית ״ממומן״.
• עמלות ותשלומים לא משפיעים על הציון, על סדר התוצאות או על המחיר שאתם משלמים.

2. איך עובדות עמלות השותפים

כשאתם לוחצים על הצעה, אתם עוברים לאתר של הספק דרך קישור שמכיל מזהה קליק. אם הזמנתם אצל הספק, הוא מדווח לנו על ההזמנה לפי המזהה, ומשלם לנו עמלה לפי ההסכם שלנו איתו. העמלה היא בדרך כלל אחוז ממחיר ההזמנה או סכום קבוע להזמנה.

העמלה משולמת מהרווח של הספק ולא מתווספת למחיר שלכם. המחיר שתשלמו אחרי מעבר מ-FlyGenie זהה למחיר שהייתם משלמים אילו נכנסתם לאתר הספק ישירות. אם מצאתם אצל ספק מחיר גבוה יותר דווקא כשהגעתם דרכנו, דווחו לנו ונבדוק.

לא כל הספקים שמוצגים באתר משלמים לנו עמלה. אנחנו מציגים גם הצעות של ספקים שאין לנו הסכם איתם, כשהן רלוונטיות לחיפוש שלכם, כדי שההשוואה תהיה מלאה ככל האפשר.

תוכניות שותפים שאנחנו חברים בהן כוללות, בין היתר, תוכניות של פלטפורמות הזמנה בינלאומיות והסכמים ישירים עם סוכנויות ישראליות. רשימת השותפים המלאה: [רשימת תוכניות שותפים: ימולא לפני פרסום].

3. דוגמה: מאיפה מגיע הכסף

נניח שהזמנתם חבילה לרודוס ב-4,800 ₪ לזוג, אחרי שעברתם מ-FlyGenie לאתר של סוכנות שיש לנו איתה הסכם עמלה של 3%.

• אתם משלמים לסוכנות 4,800 ₪, בדיוק כמו לקוח שנכנס לאתר שלה ישירות.
• הסוכנות משלמת לנו 144 ₪ מתוך ההכנסה שלה, בסוף החודש, לפי דוח ההזמנות.
• אנחנו לא מקבלים מכם תשלום ולא רואים את פרטי התשלום שלכם.

אם תבטלו את ההזמנה לפי תנאי הספק, בדרך כלל גם העמלה מתבטלת. לכן אין לנו אינטרס לדחוף הזמנה שלא מתאימה לכם.

4. למה עמלות לא משנות את הדירוג

הציון של כל הצעה (Genie Score) מחושב באותה נוסחה לכל הספקים, לפי ארבעה גורמים: המחיר האמיתי ביחס לחציון למסלול ולעונה, הזמן ביעד, איכות המלון ואמינות הספק. גובה העמלה, וגם העובדה שספק משלם עמלה או לא, אינם חלק מהנוסחה.

המערכת שמחשבת את הציון לא מקבלת נתוני עמלות בכלל. נתוני העמלות נשמרים במערכת נפרדת, שמשמשת לחשבונות מול הספקים בלבד. השיטה המלאה מוסברת בעמוד ״איך אנחנו מדרגים״.

5. תוצאות ממומנות

ספק יכול לשלם כדי שהצעה שלו תוצג במיקום בולט בתוצאות. תוצאה כזו מסומנת כך: ממומן

• התווית ״ממומן״ מופיעה בטקסט, באותו כרטיס של ההצעה, ולא רק כצבע רקע.
• לכל היותר תוצאה ממומנת אחת בכל 10 תוצאות.
• הציון של תוצאה ממומנת מחושב בדיוק כמו של כל הצעה אחרת, ומוצג לידה.
• תוצאה ממומנת נוספת לרשימה במיקום מסומן ולא דוחקת תוצאות אחרות למטה בדירוג שלהן.
• אנחנו מציגים תוצאה ממומנת רק אם היא תואמת לחיפוש שלכם: אותו יעד, תאריכים והרכב נוסעים.

במיון ״הכי זול״ ו״הכי הרבה זמן ביעד״ התוצאות הממומנות מסומנות באותו אופן, והסדר של התוצאות האחרות נקבע לפי המיון שבחרתם בלבד.

6. מה אנחנו לא עושים

• לא מסתירים הצעה זולה או משתלמת כי הספק שלה לא משלם לנו עמלה.
• לא משנים מחיר, ציון או תיאור של הצעה לבקשת ספק.
• לא מוכרים לספקים מקומות בדירוג האורגני. מיקום בתשלום קיים רק כתוצאה ממומנת ומסומנת.
• לא מקבלים תשלום על עדכון או מחיקה של דיווח על מחיר שגוי. פערי מחיר נרשמים לכל ספק באותו אופן.

7. איך מזהים קישור שותפים

כל מעבר מהאתר לספק עובר דרך כתובת מהצורה flygenie.co.il/go/…. בשלב הזה אנחנו בודקים את המחיר מול הספק, רושמים את הקליק עם מזהה אקראי, ומעבירים אתכם לאתר הספק. המעבר מתבצע רק לדומיינים של ספקים שאושרו מראש.

ברישום הקליק נשמרים מזהה ההצעה, הזמן ומזהה IP מגובב. לא נשמרים שם, אימייל או טלפון, ולא מועברים לספק. הפרטים במדיניות הפרטיות.

8. התראות ודיוור

התראות מחיר כוללות רק הצעות שתואמות להגדרות שקבעתם, ומדורגות לפי אותו ציון. אם בדיוור שיווקי, שנשלח רק למי שהסכים לקבל אותו, תופיע הצעה ממומנת, היא תסומן ״ממומן״ בדיוק כמו באתר.

9. תכני האתר

מדריכי יעדים, דילים ותכנים אחרים באתר נכתבים על ידינו. ספקים לא משלמים על אזכור בתוכן ולא מאשרים אותו מראש. אם תוכן מסוים ייכתב בשיתוף ספק או בתמורה לתשלום, הוא יסומן בבירור בראשו כ״תוכן ממומן״ ויכלול את שם הספק.

10. הבסיס בדין

הגילוי הזה נכתב ברוח חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, שאוסר להטעות צרכן בכל עניין מהותי בעסקה (סעיף 2), כולל לגבי זהות המציע וזיקה מסחרית שעשויה להשפיע על ההמלצה, ומסדיר את אופן הצגתה של פרסומת (סעיף 7). עמדות הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן בנושא פרסום סמוי והמלצות ממומנות ברשת מחייבות סימון ברור של תוכן ממומן.

אם לדעתכם תוצאה או תוכן באתר לא סומנו כראוי, פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר ונבדוק את הפנייה בתוך 5 ימי עסקים.

11. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי מפעילת האתר FlyGenie ([שם החברה: ימולא לפני פרסום]), מספר ח.פ. [מספר ח.פ.: ימולא לפני פרסום]. אפשר לפנות אלינו לכתובת [כתובת אימייל: ימולא לפני פרסום].