הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו

אנחנו רוצים שכל אחד יוכל להשוות טיסות וחבילות נופש ב-FlyGenie, כולל אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, תנועה או מוגבלות קוגניטיבית. הנגישות היא חלק מתהליך הפיתוח של כל רכיב באתר ולא תוספת שמותקנת בסוף.

האתר מופעל על ידי מפעילת האתר FlyGenie ([שם החברה: ימולא לפני פרסום]). ההצהרה נכתבה לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולפי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

2. רמת הנגישות והתקן

האתר נבנה כדי לעמוד בתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA. התקן מבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ואנחנו בודקים מול ההנחיות המעודכנות, WCAG 2.2, באותה רמה.

הבדיקות האוטומטיות והידניות שמתבצעות מפורטות בסעיף ״איך אנחנו בודקים״. בדיקה מלאה של מומחה נגישות חיצוני: [שם הבודק ותאריך הבדיקה: ימולא לפני פרסום].

3. התאמות הנגישות באתר

ניווט ומבנה

• קישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בתחילת כל עמוד, שמופיע בלחיצה הראשונה על Tab.
• כל הפעולות באתר זמינות במקלדת: Tab ו-Shift+Tab למעבר, Enter ורווח להפעלה, Esc לסגירת חלונות ותפריטים.
• בעמוד תוצאות החיפוש, קישור ״דילוג לתוצאות״ מעביר ישר לרשימה בלי לעבור על כל המסננים.
• בלוח התאריכים, החיצים זזים ביום או בשבוע, Page Up ו-Page Down בחודש, ו-Enter בוחר תאריך. אחרי הבחירה הפוקוס חוזר לשדה התאריכים.
• מסגרת מיקוד ברורה סביב הרכיב שנמצא בפוקוס, בצבע שמנוגד לרקע: כחולה על רקע בהיר ולבנה על הרקע הכחול הכהה.
• כותרת ראשית אחת בכל עמוד, ומבנה כותרות היררכי שמאפשר דילוג בין חלקי העמוד בקורא מסך.
• פירורי לחם בראש כל עמוד פנימי, ותוכן עניינים בעמודים המשפטיים.
• כפתורים וקישורים שחוזרים בכל כרטיס, כמו ״לפרטים״ ו״השוואה״, כוללים לקורא מסך את שם המלון והספק, כך שרשימת הקישורים לא מלאה בשמות זהים.
• חלונות קופצים שומרים את הפוקוס בתוכם, ומחזירים אותו לכפתור שפתח אותם בסגירה.

תפריט הנגישות

בראש כל עמוד יש כפתור נגישות שפותח תפריט עם ההגדרות הבאות:

• גודל טקסט בשלוש דרגות: רגיל, גדול (112.5%) וגדול מאוד (125%). כל המידות באתר יחסיות, כך שהפריסה מתאימה את עצמה.
• ניגודיות גבוהה: טקסט שחור, גבולות כהים יותר וכפתורים בצבע כהה.
• עצירת אנימציות: מבטלת מעברים ותנועה בכל האתר.
• הדגשת קישורים: קו תחתון לכל הקישורים.

ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד (localStorage, בשם fg_a11y) ונשארות בתוקף בביקורים הבאים. כפתור ״איפוס״ מחזיר את ברירות המחדל.

העדפות מערכת

• אם הגדרתם במערכת ההפעלה ״הפחתת תנועה״, האתר מבטל אנימציות גם בלי לפתוח את תפריט הנגישות.
• אם הגדרתם ״ניגודיות מוגברת״ או ״הפחתת שקיפות״, האתר מחליף רקעים שקופים ברקע אטום ומחזק גבולות.

תוכן וטפסים

• האתר בנוי מימין לשמאל (RTL), עם תגית שפה עברית. מחרוזות באנגלית, כמו מספרי טיסה וכתובות אימייל, מסומנות כך שקוראי מסך וכיווניות הטקסט יציגו אותן נכון.
• לכל תמונה בעלת משמעות יש טקסט חלופי. אייקונים קישוטיים מוסתרים מקוראי מסך.
• מידע לא מועבר בצבע בלבד: תוויות כמו ״ממומן״, ״אומדן״ ו״המחיר השתנה״ מופיעות גם כטקסט.
• לכל שדה בטופס יש תווית. הודעות שגיאה מופיעות ליד השדה, מוקראות מיד בקורא מסך, והפוקוס עובר לשדה הראשון שצריך לתקן.
• אחרי שליחת טופס, הודעת האישור מוקראת והפוקוס עובר אליה.
• כפתורים ואזורי לחיצה בגודל 44 על 44 פיקסלים לפחות.
• ניגודיות של 4.5:1 לפחות בין טקסט לרקע.

4. איך אנחנו בודקים

אלה הבדיקות שרצות על האתר. את הבדיקות האוטומטיות אנחנו מריצים שוב בכל שינוי באתר.

• בדיקה אוטומטית מול כללי WCAG 2.2 AA (כלי axe, כולל ניגודיות צבעים) בכל העמודים הציבוריים, בעמודים של משתמש מחובר, בפורטל השותפים ובממשק הניהול, במסך מחשב ובמסך טלפון.
• מעבר מלא במקלדת על דף הבית, תוצאות החיפוש, דף ההצעה, ההתראות והאזור האישי: לכל עצירה יש שם, מסגרת מיקוד גלויה, והיא נמצאת על המסך. נבדק לאחרונה ב-25 באוקטובר 2026.
• בחירת תאריכים בלוח השנה במקלדת בלבד, במחשב ובטלפון.
• בדיקה שאזורי הלחיצה בגודל 44 על 44 פיקסלים לפחות, ושטקסט באנגלית בתוך עברית לא משנה את סדר הפסיקים והמספרים.

בדיקות אוטומטיות לא מוצאות כל בעיה, ולכן פניות שלכם עוזרות: כל פנייה נבדקת ידנית, והתיקון נכנס לבדיקות הקבועות.

5. מגבלות ידועות

למרות המאמצים, יש חלקים שעדיין לא נגישים במלואם. אלה המגבלות שאנחנו מכירים:

• תמונות של מלונות ויעדים שמגיעות מהספקים כוללות לעתים טקסט חלופי כללי בלבד (למשל שם המלון), בלי תיאור של מה שרואים בתמונה.
• תיאורי חבילות ואותיות קטנות שמגיעים מהספקים מוצגים כפי שהתקבלו, ולעתים הם ארוכים או לא מחולקים לכותרות.
• אתרי הספקים, שאליהם עוברים כדי להזמין, אינם בשליטתנו ורמת הנגישות שלהם משתנה. אם נתקלתם בבעיה באתר ספק, ספרו לנו ונעביר את הפנייה.

אנחנו עובדים על תיקון המגבלות האלה, ונעדכן את הרשימה כשיתוקנו.

6. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר פותח לעבודה עם הגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Safari, Firefox ו-Edge, במחשב ובטלפון, ולקוראי המסך NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack. בדפדפנים ישנים חלק מההתאמות עשויות לא לפעול. תוצאות בדיקה עם כל קורא מסך: [תוצאות בדיקה בקוראי מסך: ימולא לפני פרסום].

7. הסדרי נגישות פיזיים

FlyGenie הוא שירות מקוון בלבד ואין לו משרד או מוקד שירות פתוח לקהל. כל השירות ניתן דרך האתר, והפניות מתקבלות בטופס או באימייל.

8. רכז הנגישות ופניות

נתקלתם בבעיית נגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל מהר, ציינו את כתובת העמוד, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן וטכנולוגיה מסייעת השתמשתם.

שם רכז הנגישות

[שם רכז הנגישות: ימולא לפני פרסום]

טלפון

[טלפון רכז הנגישות: ימולא לפני פרסום]

אימייל

[כתובת אימייל: ימולא לפני פרסום]

כתובת למשלוח דואר

[כתובת רשומה: ימולא לפני פרסום]

טופס מקוון

פנייה בנושא נגישות

נחזור אליכם בתוך 5 ימי עסקים. אם הבעיה מונעת מכם להשתמש בשירות, נציע דרך חלופית לקבל את המידע בזמן הטיפול.

9. עדכון ההצהרה

ההצהרה עודכנה ב-25 באוקטובר 2026. אנחנו בודקים את הנגישות אחרי כל שינוי מהותי באתר, ומעדכנים את ההצהרה לפחות פעם בשנה.